Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Ultravioleta Solar, S.L., con domicilio en Camino El Candil 7, 38107, Santa Cruz de Tenerife, y correo electrónico de contacto info@ultravioletasolar.com.
A los efectos de esta Política de Privacidad, Ultravioleta Solar, S.L. actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos que el usuario facilite a través de la web, formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto habilitados por la empresa.
2. Ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web www.ultravioletasolar.com y, en su caso, a los subdominios o páginas dependientes del mismo titular.
No se aplica a sitios web de terceros a los que pudiera accederse mediante enlaces publicados en esta web. Dichos sitios cuentan con sus propias políticas de privacidad, de las que Ultravioleta Solar no se hace responsable.
3. Datos personales que podemos tratar
Ultravioleta Solar podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente al contactar con la empresa, solicitar información, pedir un presupuesto, contratar servicios o remitir documentación relacionada con una instalación.
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección postal o dirección de la instalación.
- Datos relacionados con la solicitud o servicio: tipo de instalación, ubicación, características técnicas, consumo eléctrico, documentación necesaria para presupuestar, ejecutar o legalizar instalaciones.
- Datos económicos o de facturación: datos necesarios para emitir presupuestos, contratos, facturas, justificantes de pago o documentación administrativa.
- Datos de comunicaciones: mensajes enviados por formulario, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto utilizados por el usuario.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores online y datos derivados del uso de cookies u otras tecnologías similares, cuando proceda y conforme a la Política de Cookies.
4. Finalidades del tratamiento y base jurídica
Los datos personales se tratarán únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas. En particular:
Responder consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas por la web, correo electrónico o teléfono.
Consentimiento del usuario o interés legítimo en atender la solicitud recibida.
Preparar presupuestos, realizar estudios previos, visitas técnicas y propuestas para instalaciones eléctricas, fotovoltaicas, puntos de recarga o reformas.
Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Gestionar la contratación, ejecución, mantenimiento, legalización y documentación técnica o administrativa de los servicios contratados.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
Gestionar facturación, contabilidad, obligaciones fiscales y administrativas.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios de Ultravioleta Solar, cuando exista consentimiento o una base jurídica que lo permita.
Consentimiento del interesado o interés legítimo en los casos permitidos por la normativa aplicable.
Gestionar candidaturas o currículos recibidos, si el usuario los envía voluntariamente.
Consentimiento del candidato y aplicación de medidas precontractuales.
Analizar el uso de la web y mejorar su funcionamiento mediante cookies analíticas u otras tecnologías similares.
Consentimiento del usuario, cuando sea exigible.
5. Datos no solicitados o tratamientos no previstos
Ultravioleta Solar no solicita a través de esta web datos especialmente protegidos, como datos de salud, ideología, religión, afiliación sindical, orientación sexual o datos biométricos. El usuario debe abstenerse de remitir este tipo de información salvo que sea imprescindible y se le solicite expresamente por un motivo legítimo.
La web no incorpora, salvo indicación expresa en sentido contrario, áreas privadas de usuario, cuentas con contraseña, cesta de compra, pagos online con tarjeta, foros, debates, concursos, sorteos, seminarios, actualizaciones de software, parches de seguridad ni servicios equivalentes propios de plataformas tecnológicas o comercio electrónico.
6. Destinatarios de los datos
Ultravioleta Solar no vende los datos personales de los usuarios a terceros. No obstante, podrá comunicar datos cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado o cumplir obligaciones legales.
Podrán tener acceso a los datos, en la medida necesaria, proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, gestoría, asesoría, entidades financieras, organismos públicos, compañías distribuidoras, organismos de control, administraciones competentes u otros terceros que intervengan en la ejecución, legalización, facturación o tramitación de los servicios contratados.
Cuando un tercero trate datos por cuenta de Ultravioleta Solar, lo hará como encargado del tratamiento y conforme a las instrucciones de la empresa.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de datos. Si para la prestación de servicios tecnológicos se utilizaran proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, Ultravioleta Solar adoptará las garantías legalmente exigibles, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
8. Cookies y tecnologías similares
La web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, cuando proceda, cookies analíticas, publicitarias o de terceros. El uso de cookies no necesarias requerirá el consentimiento previo del usuario en los términos previstos en la normativa aplicable.
La información detallada sobre tipos de cookies, finalidades, duración, responsables y forma de configuración o rechazo deberá recogerse en una Política de Cookies específica y accesible desde la web.
9. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, administrativa, técnica, contractual o de responsabilidad que resulte aplicable.
Consultas y solicitudes no contratadas.
Durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar un seguimiento razonable, salvo oposición o solicitud de supresión cuando proceda.
Datos de clientes, contratos, facturas y pagos.
Durante la relación contractual y los plazos legales exigibles.
Documentación técnica, permisos, legalización de instalaciones y expedientes relacionados.
Durante los plazos necesarios para acreditar la correcta ejecución, legalización y cumplimiento de obligaciones técnicas o administrativas.
Comunicaciones comerciales.
Hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga a su recepción.
Currículos o candidaturas.
Durante el plazo necesario para valorar la candidatura y, como criterio general, no más de un año salvo consentimiento para conservarlos por más tiempo.
10. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento, cuando procedan, enviando una solicitud a info@ultravioletasolar.com o por escrito a Ultravioleta Solar, S.L., Camino El Candil 7, 38107, Santa Cruz de Tenerife.
La solicitud deberá permitir acreditar la identidad del solicitante. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
11. Seguridad de los datos personales
Ultravioleta Solar mantiene el compromiso de proteger los datos personales que trata y aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar el acceso, pérdida, alteración, uso o divulgación no autorizada de dichos datos.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión de información por Internet es completamente segura, por lo que debe evitar remitir información innecesaria o excesiva a través de canales no seguros.
12. Comunicaciones comerciales
Ultravioleta Solar podrá enviar comunicaciones comerciales sobre sus propios productos o servicios cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista otra base jurídica que lo permita. El usuario podrá oponerse o darse de baja en cualquier momento escribiendo a info@ultravioletasolar.com o mediante el mecanismo que se incluya en cada comunicación comercial.
13. Menores de edad
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14. Enlaces a terceros
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15. Modificación de la Política de Privacidad
Ultravioleta Solar podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o de los servicios ofrecidos. La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web.
16. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Ultravioleta Solar en info@ultravioletasolar.com.